Samen zorgen, zorgt voor verbinding
Gerbrand de Jong, manager Wonen met zorg van woonzorgcentrum 't Suyderhuys, vertelt graag over het belang van samenwerken met naasten van bewoners. 'We willen op een gelijkwaardige manier samenwerken met naasten, om de zorg en ondersteuning zo goed mogelijk te laten aansluiten bij de bewoner.'
Het wordt ook wel 'informele zorg' genoemd, samenwerken met naasten van bewoners, zoals mantelzorgers, familieleden of vrijwilligers. Het is een waardevolle aanvulling op professionele zorg. Bij Kwadrant streven we er naar dat bewoners zo lang mogelijk de regie over hun leven, met ondersteuning van hun netwerk, kunnen behouden. ‘Pas als het nodig is, komen wij als professionals in beeld’, legt Gerbrand uit.
Samenwerken met het netwerk
Tijdens het intakegesprek met bewoners wordt besproken wat de rol van naasten in de thuissituatie is en hoe dit kan worden voortgezet in de nieuwe situatie. Dan gaat het bijvoorbeeld om kleding wassen, schoonmaken of begeleiden bij activiteiten. Dit wordt vastgelegd in het zorgplan. ‘Zo bundelen we de krachten en stimuleren we de samenwerking met naasten. We ondersteunen naasten daar natuurlijk bij, omdat bewoners het vaak fijn vinden als een bekende helpt bij bepaalde taken.’
Begeleiding en maatwerk
De cliëntcoach begeleidt naasten die meehelpen. ‘Als een familielid medicatie wil toedienen of helpen met douchen, omdat hij of zij dat thuis ook deed, ondersteunen wij hierbij. We kijken ook naar wat de bewoner zelf kan en stimuleren dat. Het is fijn als het netwerk rond de bewoner daar een belangrijke rol in kan spelen. Samen met de naasten zorgen we zo voor een veilige en waardevolle invulling van de dag en kwaliteit van leven voor de bewoner.’
Vrijwilligers en naasten
Ook vrijwilligers zijn onmisbaar, zeker voor bewoners zonder netwerk. Gerbrand stimuleert familieleden van overleden bewoners om als vrijwilliger betrokken te blijven. ‘Ze zijn al vertrouwd en leveren een grote bijdrage aan het welbevinden van bewoners.’ Volgens Gerbrand is het stimuleren van informele zorg essentieel. ‘We kunnen niet zonder en we verwachten van naasten ook dat ze deze rol op zich nemen. Voor bewoners voelt het vertrouwd en samen kunnen we optimaal inspelen op de behoeften van ál onze bewoners.'