Na zestien jaar in de thuiszorg weet Desirée dat goede zorg niet altijd betekent dat je meer doet. Soms help je iemand juist door een stap terug te zetten. Ze begon als helpende en werkt nu als verzorgende IG. Elke werkdag rijdt of fietst ze met plezier naar haar cliënten in Dronryp. "Ik vind het geweldig om met ouderen te werken. Achter elke voordeur wacht een ander verhaal. Dat persoonlijke contact maakt mijn werk zo mooi."
Afwisselend en uitdagend
Als verzorgende IG doet Desirée alle ADL-taken, zoals helpen met de persoonlijke verzorging en het geven van medicatie. Daarnaast maakt ze ook cliëntplanningen, begeleidt ze stagiaires, denkt ze mee over ergonomie en test ze nieuwe technologieën. Zo werkt haar team momenteel met medicijndispensers. Die geven cliënten een seintje wanneer het tijd is voor hun medicatie, zodat zij deze langer zelfstandig kunnen inneme. "Ik houd van die afwisseling. Het ene moment ben ik bezig met wondzorg, het volgende moment werk ik een zorgplan bij of krijg ik een alarmmelding.”
Samen kijken wat wel kan
De zorg is de afgelopen jaren veranderd door personeelstekorten en veranderende regels. “Toen ik begon deed ik bijna alles zelf: ontbijt maken, boodschappen doen. Nu doen we veel meer samen. We kijken wat iemand zelf kan en ondersteunen waar dat nodig is. Daarom zoeken we samen met collega’s, de familie en andere instanties naar wat wél kan. De dochter doet bijvoorbeeld boodschappen, de buurvrouw geeft de planten water en een vrijwilliger komt langs voor een kop koffie.”
Meer eigen regie
We kijken ook steeds meer naar wat de oudere zelf nog kan. Dat is een onderdeel van wat we bij Kwadrant ‘het nieuwe zorgen’ noemen. "Als je blijft doen wat iemand nog prima zelf kan, neemt de zelfstandigheid alleen maar sneller af. En doordat ze zelf actief blijven, blijven ze vaak ook langer fit." Soms betekent dat bewust een stap terugzetten. "We hadden een cliënt die wij altijd hielpen met wassen”, vertelt Desirée. “Tot we ontdekten dat douchen eigenlijk prima zelfstandig lukte. Dan bouw je de zorg stap voor stap af en uiteindelijk redden mensen zich helemaal zelf. Dat is niet voor iedereen meteen leuk, want ze vinden het gezellig als we langskomen. Toch waarderen ze uiteindelijk ook hun vrijheid en privacy.”
Veerkrachtig team
Volgens Desirée zit de kracht van haar werk vooral in het team. "We zijn grotendeels zelfsturend. Daar ben ik trots op. We zijn ook heel hecht en hebben veel plezier samen."
"Cliënten zeggen ook vaak: 'Wat zijn jullie toch een gezellig team.' Als we een teamuitje hebben, krijgen we van cliënten soms zelfs een envelopje mee om iets lekkers te halen. En daarna willen ze natuurlijk alle foto's zien," vertelt ze lachend.
Werken bij Kwadrant
Ook over werken bij Kwadrant is ze positief. "Je krijgt hier veel vertrouwen en er wordt goed gekeken naar fijne roosters. Natuurlijk zijn veranderingen soms even wennen en de communicatie rondom veranderingen kan beter. Maar als er iets is, sta je er nooit alleen voor. Collega's en leidinggevenden denken met je mee. En uiteindelijk werken we allemaal aan hetzelfde doel: ouderen een fijne oude dag geven."